1. Fornyelse eller nytegning av abonnement.
Vi behandler alle ordre manuelt så det går normalt litt tid mellom din transaksjon og at adgangen til påmelding blir gitt.
Vi har som målsetting å behandle alt innenfor en time og maksimalt et døgn.
Dersom du har betalt tett opptil et forestående arrangement er det selvsagt bare å komme og gi instruktøren en kort beskjed.
2. Dersom man er flere brukere av en PC og glemmer å bytte bruker mellom to kjøp i nettbutikken vil det knyttes flere parallelle abonnement på en bruker.
For de som har gjort dette vil dere oppleve at det ikke er mulig å melde på mer enn en person eller få beskjed om ingen gyldige medlemskap når man logger på med riktig konto.
For å endre på dette er det bare å sende e-post til backoffice@nmtraining.no så knytter vi betalingen til riktig konto.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar